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资讯 “我们已经受理了多起农业保险理赔案件，得益于‘气象证明线上开具’这一数字化便民举措，现在农户办理理赔很方便，时限也缩短了。像上海凝露果蔬专业合作社60余亩冬瓜田受灾，来咨询时指导他申请‘凭证’，很快就拿到了4万余元理赔款。”太平洋安信农业保险股份有限公司上海金山支公司理赔专员感慨道。
今年“巴威”“白海豚”双台风来袭，不少农户和其他农业经营主体接连受灾，借助小申智能办“气象证明开具”线上服务，理赔手续高效办结，赔款快速拨付到位，切实减轻农户和其他农业经营主体灾后经济负担，有力保障农业复工复产有序推进。
风一停、雨一歇，田里积水、大棚受损、作物减产，农户最盼的就是理赔快点到。气象证明是农险定损理赔的“第一把钥匙”。针对线下办理流程绕、表格不会填等难点堵点问题，金山区依托“随申办”金山区旗舰店推出了“气象证明开具”线上办理渠道，并在应用过程中不断迭代升级服务，在流程上做减法、效率上做加法，让农户少跑腿、快拿证、早复产。
数据赋能升级，改到了点子上：
01
突出“好办快办”
应用实现了两减两快，即减填报、减负担，快审核、快拿证，通过打通数据共享，个人信息自动预填，填表模式从“手动挡”变“自动挡”，零门槛申报；证明生成也更智能，系统自动生成申请表，审批通过后加盖电子签章，业务全程高效闭环、极速办结，大幅缩短整体出证周期。
02
融入“智办”体验
在全市率先将该区级事项接入“小申智能办”，通过“智能问答”交互直接转入“智能办理”，只需对预填内容进行确认和简单问题勾选即可提交。选择入口申报，还是对话办事，体验怎么方便怎么来。
金山区气象局工作人员介绍，过去受灾主体申请气象证明，需要下载表格手工填报，再另行保存上传，不少群众还需要工作人员电话辅导，申报流程较为繁琐。如今依托“小申智能办”平台，线上办理流程全面简化。通过数据共享，系统自动预填核心信息，简单确认点击即可完成申报，大幅提升农险理赔业务办理效率。
成效如何？双台风理赔给出了答案。金山区政务服务中心推动“气象证明开具”线上服务提速，金山区气象局与太平洋安信农险金山支公司深化数据协同，灾后农业保险理赔跑出“金山加速度”。目前公司已累计受理双台风农险案件257件，其中“巴威”114件、“白海豚”143件，受损标的包括大棚设施、蔬果、西甜瓜等。精准气象数据加上便捷政务服务，为精准定损、快速理赔撑腰，也让农户吃下“定心丸”。
“从灾后跑腿、反复填表、漫长等待，到智能预填、自动出表、快速理赔，看似小小的政务改革，省的是百姓办事成本，提的是办事速度，暖的是群众的心。”金山区政务服务中心相关负责人说：“下一步，中心将持续擦亮‘随申办’市民云金山区旗舰店，深化数据共享与智能应用，联动更多部门推动更多民生事项‘好办、快办、智办’，让数字化红利直达群众，以数字赋能基层治理和民生保障。”
来源：金山数据局推荐阅读
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