看见人、听见人、理解人 | 传音-清华海外实践基地首期项目圆满收官

近日，“传音-清华海外社会实践基地”首期项目结营仪式顺利举行。12名清华大学博士研究生圆满完成为期六周的“国内+海外”分段式实践，深入企业业务现场与印尼市场一线，在真实产业场景中观察用户、验证课题、探索解法，交出了一份高质量答卷。

传音产业导师、实践基地负责人及清华大学指导教师代表共同参加仪式，围绕项目成果、学生成长与校企协同合作展开深入交流。

从业务出发

走近真实的市场与用户

首期项目以业务问题为牵引。项目前半段，学生团队在国内开展集中学习，通过业务介绍、专题培训、技术交流等形式，系统了解传音全球化业务布局、重点市场特征、产品研发逻辑及用户洞察方法。围绕不同的研究方向，各课题组成员与产业导师、业务团队进行多轮交流，在具体业务命题中寻找破题点，明确研究路径、寻找突破方向。这一阶段的积累，也为后续海外实地调研打下了扎实基础。

随后，团队赴印度尼西亚开展调研，将课堂与会议室中的讨论带到市场最前沿。在零售门店，端侧AI课题组向导购演示技术原型，收集最贴近消费者的一线反馈；在城市街头，本地化审美课题组对当地用户深度访谈，探索不同文化语境下对于“美”的理解；在售后网点，AI反诈课题组调研电诈风险与防护现状，梳理出反诈能力落地的现实机会……这些来自本地场景的观察，让团队成员进一步认识到，技术创新最终要回应的是具体用户在具体生活场景中的实际问题。在结项报告中，有成员写下“看见人、听见人、理解人”，这既是对海外调研经历的真切感受，也是本次实践最生动的注脚。

课题组成员向用户展示技术原型

课题组同学来到售后网点调研

为保障调研顺利推进，传音印尼团队与产业导师在行程安排、本地翻译、用户访谈联络及日常保障等方面提供了全程支持，帮助学生快速融入当地文化环境，在有限时间内开展更深入的研究。

分享实践所见

沉淀成长收获

结营仪式上，实践团队成员依次分享课题成果，集中呈现了在法务合规、端侧AI、市场与用户研究、硬件研发等领域的阶段性探索。汇报中，同学们立足企业实际需求，围绕痛点识别、目标拆解、研究推进与方案设计展开阐述，展现出从发现问题、分析问题到提出解决思路的完整过程。严谨的研究能力与面向产业场景的创新思考，获得了现场产业导师的充分认可。

各课题组在印尼办公室作结项汇报

清华大学党委研究生工作部杨令副部长及高源龙老师表示，传音开放真实业务课题、海外市场资源和一线实践场景，让博士生得以走出课堂，在产业与市场中检验研究思路、理解用户需求；学生们则将专业能力、研究方法和创新视角带入项目，为企业课题带来新的思考。

传音实践基地总负责人、传音学院院长陈元海在总结中充分肯定了学生团队的投入与成果，并表示希望大家通过此次实践，能够更加深刻地理解传音“为用户创造价值”的出发点。

校企协同育人

共赴更广阔的未来

作为传音与清华大学深化校企合作、共建实践育人平台的重要探索，首期项目的收官也是更多合作新的起点。未来，传音将持续开放产业场景、业务课题与一线资源，推动高校科研能力与企业业务深度连接，让更多青年学子在走近市场、理解用户、回应需求的过程中拓展视野、锤炼能力，让专业思考在更广阔的产业场景中落地生根。