楚天龙技术支撑|重庆"AI 社保规划师"上线渝快办，社保服务进入"人工+智能"时代

10月14日，2026年"社保服务进万家"重庆分会场活动启动仪式在重庆市北碚区举行。活动现场集中发布多项民生服务创新成果。其中，重庆人社打造的"AI社保规划师"智能体正式登陆渝快办APP。

这是重庆社保服务迈向智慧化的一个新起点。楚天龙作为项目核心技术支撑方，深度参与本次智慧社保建设。

社保这件"算不清的账"

过去卡在哪里

以往群众办理社保，普遍存在三个堵点:

政策难懂 | 条款多、口径细，普通人难以自行判断

方案难选 | 缴多少、缴多久更划算，缺少可比对的参照

待遇算不清 | 养老金能领多少，心里没有底

办事多依赖线下窗口，来回跑、耗时长。"想规划，却不知从哪算起"——这是不少人的共同感受。

现在

把这笔账交给"AI社保规划师”

全新上线的"AI社保规划师"打通社保业务数据，具备缴费模拟与养老金测算能力:

线上有AI智能体，线下还有全市3800余名持证社保规划师。线上智能测算、线下专业咨询，两者共同构成"人工＋智能"的协同服务体系。

一项便民能力的背后

是楚天龙的技术底座

楚天龙深度支撑重庆人社"五智"社保体系建设，依托自研AI智能体、知识图谱等技术，搭建社银合作智能化场景，为本款"AI 社保规划师"落地提供坚实技术底座。

这套能力带来的不只是效率提升，更是服务逻辑的转变——社保服务由窗口被动受理，转向智能测算、服务下沉的新模式。

未来，楚天龙将持续深耕智慧人社与社银融合领域，迭代智能体产品能力，以数字化技术助力民生保障提质增效，打造智慧社保建设标杆。

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