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【功能】视频银行远程服务零距离








想办理银行业务

但不想去银行网点排队?

不想来回奔波?

西安银行视频银行

在线守候,方便快捷!


准备工作:

开通手机银行

出示身份证、银行卡



01


第一步:登录手机银行APP


02


第二步:找到视频银行入口

点击首页右上角【客服】或首页腰部广告位,进入客服中心选择【远程视频银行】。



03


第三步:出示身份证、银行卡

选择需办理业务,根据页面提示拍摄身份证、银行卡等所需资料。



04


第四步:呼叫视频柜员

办理业务

【勾选服务协议】并阅读【客户须知】,再点击【呼叫远程柜员】,即可一键接通视频柜员。





视频银行已开办业务





个人资料维护




“@盾”认证




借记卡密码服务




短信通知签约/修改




账户升降级




证件到期黑灰名单解除




六个月无交易账户限制解除




视频银行待开办业务


新开卡激活、不动户复用、邮寄换卡激活、个人电子渠道管理等,敬请期待......





服务


时间


每日9:00—18:00




咨询


热线


029-96779/40086-96779









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