宠客计划 | 夏日清凉行动，暖心伴你出游

近日，中青旅遨游旅行暑期出境团队陆续启程。在北京首都国际机场，自营英国团游客出发时收到了中青旅遨游旅行精心准备的夏日清凉小风扇。这是中青旅遨游旅行针对今年欧洲部分地区持续高温天气，进一步升级“宠客计划”服务举措，为暑期出境游客送上的一份贴心关怀。

△ 7月11日 中青旅遨游旅行英国团组在北京首都机场出发，领队发放夏日清凉小风扇

据了解，今年夏季以来，欧洲多地持续出现高温天气。为进一步保障游客夏季出游体验，中青旅遨游旅行结合目的地实际情况，对暑期旅游产品服务进行了专项升级，在原有旅行“四宝”大礼包基础上，特别为暑期赴意大利、法国、西班牙、葡萄牙、英国、土耳其等高温目的地的游客，加赠便携式夏日清凉小风扇，以实际行动帮助游客应对高温天气，让旅途更加舒适安心。

△ 中青旅遨游旅行自营出境团“旅行四宝：行李打包带、转换插头、行李牌、扑克牌”+升级夏季清凉小风扇（*夏季指定区域限定）

今年以来，中青旅遨游旅行持续升级“宠客计划”服务标准，从游客出游全流程优化服务体验，推动服务品质升级。从产品研发到出行保障，从会员权益到服务细节，推出了一系列暖心服务举措。本次针对高温天气特殊情况升级推出的“遨游夏日清凉行动”，也是中青旅遨游旅行坚持以游客需求为导向、不断提升服务品质的具体实践。

除新增夏日清凉小风扇外，中青旅遨游旅行还持续完善暑期“旅游+签证”各项夏季服务保障举措。针对暑期游客出行，全面加强出团提醒及领队关怀服务，提醒游客科学做好防暑、防晒及补水措施，关注天气变化，确保旅途更加安全、舒适；签证办理方面，围绕夏季户外高温，美签陪签工作人员主动为户外等待签证面试的客户免费提供清凉饮用水，同时提供面签流程详细讲解，让客户在等待中也能感受到一份清凉与舒心。

△ 中青旅签证工作人员为美签面签客户提供讲解及清凉饮用水服务

未来，中青旅遨游旅行将持续聚焦游客需求，不断完善“宠客计划”服务举措，围绕产品、服务、保障等全流程持续升级，以更加专业、细致、有温度的服务，不断提升游客出游体验。

夏季来临，近期全球多地及国内等地区持续高温，中青旅遨游旅行提醒您：

① 做好防晒防暑
出行前准备好遮阳帽、墨镜、防晒霜等用品，尽量避开正午高温时段长时间户外活动。

② 及时补充水分
随身携带饮用水，少量多次补水，避免出现中暑、脱水等情况。

③ 合理安排休息
高温天气下适当放慢旅行节奏，劳逸结合，保证充足睡眠和体力。

④ 关注天气变化
提前关注目的地天气预报及当地预警信息，遇极端高温天气及时调整行程安排，听从领队和导游建议。

⑤ 常备应急药品
可适当携带藿香正气水、退热贴、防暑降温药品及个人常用药，以备不时之需。

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文章来源 | 中青旅遨游旅行