喜报！！！华能北方锡林热电公司热网部供热营业厅被授予全国巾帼文明岗称号

喜报！！！华能北方锡林热电公司热网部供热营业厅被授予全国巾帼文明岗称号 北方电力 北方电力 微信号 bfdlwxgzh 功能介绍 聚能北疆，思睿行方。 发表于 收录于合集 华能北方公司锡林热电公司热网部供热营业厅  被授予“全国巾帼文明岗”“中国华能集团有限公司三八红旗集体”荣誉称号喜获表彰在“三八”国际劳动妇女节来临之际，全国妇联发布了《关于表彰全国三八红旗手标兵、全国三八红旗手、全国三八红旗集体和全国巾帼文明岗、全国巾帼建功标兵、全国巾帼建功先进集体的决定》，锡林热电公司热网部供热营业厅被授予全国巾帼文明岗称号。同时，集团公司对2022年度三八红旗集体、三八红旗手进行了表彰，锡林热电公司热网部供热营业厅被授予“中国华能集团有限公司三八红旗集体”荣誉称号。先进事迹华能北方锡林热电公司坐落在内蒙古自治区锡林浩特市，承担着锡市近40%的供热任务，供热面积990万平方米，供暖期长达7个月之久。营业厅全班48名职工，45人是女职工，平均年龄43岁。一直以来，这支“娘子军”秉持着“用真心换真情 以央企的社会责任保障服务民生”的工作理念，耐心负责的对待热用户，及时认真的解决供热问题，获得了锡市广大市民的高度信任，也赢得了系统内外的一致好评。班组先后荣获过内蒙古自治区“五一巾帼标兵岗”、锡林郭勒盟“五一女职工先进集体”等荣誉称号。营业厅根据地区特殊性创立“蒙、汉双语窗口”，大力宣传盟速办APP、工改平台、一体化平台及微信营业厅等移动APP，实现网上办、掌上办。针对在闭厅期间需要服务的用户，提供延时服务活动；发放用户业务指南、图文宣传单等宣传活动，便于用户了解供热知识，更好依法用热，热费回收率连年达到98.5%以上，在同行业名列前茅。工作人员创新服务举措，与不动产局联合举办“一件事一次办”活动，能够在房屋过户时直接为用户办理供热更名手续。在疫情期间为用户延长了缴费期限，做到城市暂停，供热业务不停，让数据多跑路，群众少跑腿。采暖期近9万余次的缴费、3万余次的业务办理均达到零差错办理，多次收到用户满意的锦旗，受到集团、自治区、盟表彰。END图文|仲彤彤  李海屿编辑|王闫才