苹果回应iPhone Duo内屏开裂

澎湃新闻记者 周玲

苹果首款折叠屏手机iPhone Duo开售数日后遭用户内屏开裂投诉，苹果官方已经承认少量设备存在问题并提供换机。

图源：观察者网

10月27日，苹果提供给澎湃新闻的声明中表示，目前，我们已经留意到有极少数iPhone Duo的内屏出现了一些问题。如果用户遇到 iPhone Duo的显示屏问题，请联系AppleCare处理换机事宜。

苹果在声明中称，“首批用户对iPhone Duo的反响非常热烈，我们也欣喜地看到许多开发者正迅速更新他们的App，以充分发挥这一独特产品形态的优势。”

多家海外媒体10月26日报道，多名iPhone Duo用户反映，在展开手机时听到“咔嚓”的碎裂声，随后折痕处出现一道明显裂纹，部分用户屏幕右侧还出现白斑等显示异常。拆解平台iFixit认为铰链部件失效或为主因。

铰链一直是折叠屏手机最难处理的部分，也是苹果迟迟没有推出折叠屏手机的重要原因。

中国消费者喜欢折叠屏这样的大屏手机，iPhone Duo在中国开售后被抢购一空。根据社交平台信息，中国也有极少量iPhone Duo用户这次“中招”。

iPhone Duo这次由富士康中国工厂独家生产。iPhone Duo开售前夕，苹果首席运营官（COO）Sabih Khan专门来到河南郑州富士康科技园，参观iPhone Duo生产线。

本期编辑 徐滁