股票 
板块 
用户 
资讯 Q
我是一家在松江经营的企业，听说有重点企业“服务包”，它到底包含哪些内容？我能享受到吗？
A:企业“服务包”是上海市为重点企业量身定制的专属服务制度，核心是“一企一包”——为每家重点企业配备一名服务专员、送上一份政策服务清单、开通一条诉求直达通道。
服务内容主要包括三块：一是普惠政策服务包。归集与您企业相关的惠企政策，主动推送、精准匹配；二是个性政策服务包。围绕区级、街镇（经开区）已出台的个性化政策（如特殊人才落户、港澳人才签注在职证明等面向特定行业领域、特殊企业群的政策以及具有保密性质的政策等），由政策执行部门逐条解读释义，明确适用范围。三是互动诉求服务包。生产经营中遇到政策兑现、项目落地、人才用工、融资对接、合规经营等各类难题，都可以提交反映。
目前松江区纳入“服务包”范围的重点企业共2444家，涵盖行业龙头、独角兽、单项冠军、专精特新等类型。如果您尚不在名单内，也无需担心——街镇、园区、楼宇的中小企业都已纳入属地专员服务，日常经营问题同样能找到人办、找对人办。
Q
遇到问题该找谁？怎么提交诉求？多久能办结？
A:共有两种路径，都很方便。一是找您的专属服务专员协助提交诉求。松江区为每家重点企业配备服务专员。您可以登录“随申办”企业云APP，进入“为企服务”专栏，点击“上海市重点企业服务包”查询您的服务专员信息；也可直接联系所在街镇、园区的企业服务部门，由他们帮您对接。二是线上自主提交诉求。登录“随申办”企业云APP，进入“上海市重点企业服务包”专窗，线上提交诉求，系统自动流转、全程可查进度。
关于办结时效：诉求在1个工作日内完成分派；属于咨询类和建议类的，一般5个工作日办结；属于协调类和对接类的，一般15个工作日内办结；遇到涉及多部门、需市级层面协调的疑难问题，通过“高位推动、协同联动、闭环管理”进行破题，做到件件有回音、事事有着落。目前松江区配备488名服务专员，2026年1-9月，闭环解决企业诉求783项，诉求办结率和企业满意度均保持在95%以上。
相关服务入口：政策申报月历、益企活动月历，可关注“投资松江”公众号，每月定期发布。
益企松江政策码：扫码即享政策匹配，可通过随申办、支付宝、微信扫码进入服务界面，一键生成适配政策清单，精准对接惠企红利。
来源：投资松江推荐阅读
评论 (0)