据浙江广播电视台民生频道《1818黄金眼》10月23日报道,杭州的田女士向记者反映:她之前买了一套将近一千八百万元的大平层,10月19日这天,她想借用会所的一个房间开个线上会议,结果物业工作人员让她交费,还威胁要报警。
田女士介绍,她是做带货直播的,有一家公司还在装修,所以想借用7楼会所。之前,她花1798万元买了商业大平层,买房时销售明明承诺7楼会所向业主免费开放,10月19日她想借用会所房间开线上会议,物业却要收费,一个声称是负责人的人还说“不付费就报警,把你抓起来”。
民警到场后作了记录,物业随后发来使用管理规则:包场300元/小时、茶室35元/位起、棋牌室300元/场次,餐厅包厢最低消费4000元并加收20%服务费,且需提前两天预约。
田女士说,卖房时承诺7楼会所配健身房、瑜伽馆、茶室等设施,可交房后楼层却设了梯控,业主自己上不去,多数人也从没使用过。她联系当年的销售人员,对方确认销售时确实说过7楼有健身房、瑜伽馆,但不清楚产权归属。
田女士预约会所茶室时,管家告知近期房间已全部约满。她自行上楼核实,发现 7 楼挂着 “休息中” 的牌子并未营业,预约电话也打不通,物业给出的说法还前后不一。
购房合同明确标注,1号楼7层460平方米的物业服务用房归全体业主共有,产生的收益也属于全体业主。物业称相关收益每年都会公示,但田女士说自己从来没有见过公示信息;另外物业还有规定,每户仅允许一人留在业主群内。
物业工作人员解释,2号楼7层产权属于开发商,该区域禁止直播、线上办公这类经营行为,若是用来开会则需要收费。田女士称她只是想开线上会议,设备都是自备的,不存在直播带货的情况。
田女士在2号楼业主群里诉说了自己的遭遇后,引起好几位业主的共鸣,有位业主说“卖房子的时候和我说的是7楼是业主会所有泳池、书吧、业主接待茶室餐厅、儿童游乐场,现在是什么样的,我一次没去过。”另一位业主也说“我也临时预约过几次无奈付费了”目前她计划联合其他业主,商量成立业委会。
记者已经代为向物业提出采访开发商的申请,截至稿件发出时还没有收到开发商的回复。
来源 | FM93交通之声、浙江电视台-1818黄金眼
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