2、本人多次拨打公司投资者热线，始终无法接通。同时留意到互动易平台上，针对投资者提出的核心问题，公司回复常流于模板，回避实质问题。请说明公司准备如何整改投资者沟通渠道，落实对股东问询的答复义务。 3、南方电网集团提出推进“人工智能+”能源、六网协同、算电协同相关工作，请明确说明上市公司南网能源是否参与、承接相关业务和项目落地。 作为公司股东，我有权知晓上述事项，请公司给予明确、实质性答复，不要模

尊敬的投资者您好，1.公司高度重视全体中小投资者的权益保护，充分保障投资者的知情权。公司投资者热线持续保持畅通，交易日工作时段均安排专人负责接听，如果您在拨打时遇到无法接通的情况，可能是同时间有其他投资者来电咨询出现线路占线，或工作人员临时走开而未能即时接听，敬请谅解。除投资者热线外，您也可通过互动易平台、公司官方邮箱向我们留言提问，我们将及时予以回复。 2.关于南方电网集团提出推进“人工智能+”能源、六网协同、算电协同相关工作，公司积极开展相关技术研发和推进业务布局。（1）“人工智能+”能源方面，积极开展人工智能技术攻坚，充分利用市场已有成熟产品或技术，通过引进吸收方式，开展AI智能方案生成、冷站AI控制、AI虚拟电厂、AI电鸿四可网关等人工智能课题研发，形成“储备一批-研发一批-孵化一批-推广一批”的良性循环，产品成熟度达到应用级后，加快市场化推广。（2）六网协同、算电协同方面，公司持续加快构建数字基础设施节能降碳新产品和核心能力，一是开展老旧数据中心机房节能改造服务和新建数据中心高效能源基础设施（及六网协同）服务，依托公司综合能源技术积累，在锁定风险、边界确定前提下，投资和服务数字基础设施机房供能（冷、热、电等）及能效提升，目前正在推进多个机房节能改造、数据中心机房冷源新建项目、“多站合一”城市算力网边缘节点建设服务和数字基础设施及六网协同项目；二是提供售电与虚拟电厂聚合服务，面向数据中心算力客户开展电力零售、绿电代理交易，参与现货、需求响应市场，帮助数字基础设施客户优化用能成本，现正在推进数据中心代理交易服务类项目；三是部署能碳管理平台服务，为算力客户提供全链条动态涉碳服务，包括碳盘查核算及碳咨询规划、能碳管理平台、降碳治理改造、碳中和认证等。 公司将持续紧跟政策与行业趋势，积极对接市场，稳步推进相关技术研发与项目落地，具体业务开展情况与经营数据以公司公告为准。感谢您的关注！